Onze klantendienst staat je graag bij als je vragen hebt over onze producten of diensten. Echter kan je soms sneller antwoord vinden in onderstaande veelgestelde vragen, we raden daarom aan eerst hier een kijkje te nemen.
Veelgestelde Vragen
Hoeveel kost de verzending?
De verzending is helemaal gratis, ongeacht het bedrag van je bestelling.
Verzending en Retourbeleid
Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Levertijd: De verzending duurt gemiddeld 5-9 werkdagen wereldwijd, afhankelijk van je locatie.
Verzendlocaties: We verzenden naar alle landen, met uitzondering van enkele eilanden.
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Verzendingstijd
Verzendkosten: Lokale verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending: Bij bestellingen boven de 75 euro.
Niet tevreden?
Je kunt je items binnen 14 dagen retourneren, zonder opgave van reden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden, zodat je precies weet wanneer je het kunt verwachten.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem direct contact op met onze klantenservice via klantenservice@enity.shop. We lossen het probleem graag voor je op.